LAS REDES SOCIALES Y LA PANADERIA

Los panaderos en general, y los dirigentes panaderos en particular, tienen que aprovechar cada una de las herramientas que brindan las redes sociales porque son una de las herramientas que nos brindan la mejor opción para poder ofrecer servicios y productos de una manera adecuada.

Las Redes Sociales son en la actualidad una de las herramientas que nos brindan la mejor opción para poder ofrecer servicios y productos de una manera adecuada. Esto lo saben, y lo practican, casi todos los empresarios y comerciantes que necesitan incrementar su potencial de ventas, optimizar su negocio y tener logros cada vez más efectivos en su accionar.

Se ha comprobado que el uso de las redes es absolutamente eficaz en la obtención de resultados y que en general casi un 60% de empresas y comercios las utilizan con resultados muy positivos.

Día a día vemos como las redes sociales han transformado la manera de hacer negocio. Desde su aparición, las redes sociales han trasformado la visión que teníamos no sólo del mundo, las personas y culturas, también del mercado empresarial. De ahí su importancia.

En la actualidad sabemos más de los productos que nos interesan por campañas en redes sociales, lo que ha llevado a estas plataformas a renovarse de manera continua, para que el usuario logre una experiencia más completa sobre una marca o un producto en particular.

En este sentido, las redes sociales son una plataforma que nos permite informar e interactuar con los clientes de una manera más directa, además de entender por igual a nuestros competidores del mercado, sin importar tamaños, economías e importancia empresarial.

Cuando el análisis se centra en los distintos rubros de comercios, se ha detectado que solo una ínfima cantidad de panaderías hacen uso de ésta herramienta. El panadero, acostumbrado a la venta en mostrador, no utiliza de manera práctica éste medio. En general no interactúa, al menos no lo expresa, no aprueba o desaprueba la acción de los colegas, no se suma, desconoce su potencial.

Pero también aquí hay que mencionar a las Instituciones panaderas. Son muy pocas las que hacen uso efectivo de las redes, incluso para poder invitar a sus asociados a que lo hagan. Hay algunos ejemplos positivos en este sentido, y deben destacarse: el CIPU (Panaderos de Uruguay) ha dictado cursos sobre el tema para sus asociados, y tiene un papel activo en Facebook, Instagram y otros. El CIPAP (Panaderos de Entre Rios), también tiene una permanencia en las redes, y hay unos pocos ejemplos más como el CEPA (Panaderos de Mendoza).

Creo que los panaderos en general, y los dirigentes panaderos en particular, tienen que aprovechar cada una de las herramientas que brindan las redes para las empresas y emplearlas de manera correcta, no sólo para  obtener un canal de comunicación masivo, sino además un espacio en el cual se pueda investigar el mercado, para poder ofrecer servicios y productos de una manera adecuada y procesar toda la información recolectada en las redes sociales empresariales para convertirla en una nueva y mejor estrategia de marketing.

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