El dinero en efectivo es esencial para muchos clientes de panaderías. Pero con la desaparición de los cajeros automáticos y el creciente atractivo de otras opciones de pago, está comenzando un nuevo debate sobre la conservación del efectivo. Pagar panecillos o café con la tarjeta de débito o el smartphone ahora es posible en cada vez más panaderías en Alemania. La pandemia ha acelerado el paso de muchas empresas hacia la actualización tecnológica. La Asociación Central del Comercio Alemán de Panadería parte de que la mayoría de las empresas ofrecen ahora tanto el pago con tarjeta EC como el clásico pago en efectivo. Sin embargo, sustituir gradualmente a estos últimos no es el objetivo, sino todo lo contrario. A pesar de las opciones de pago sin efectivo, los clientes de panadería suelen pagar con monedas y billetes. Y las empresas quieren satisfacer estos deseos de los clientes. Pero se vuelve más complicado. Según el Bundesbank, el número de cajeros automáticos disponibles en todo el país ha ido disminuyendo constantemente desde 2018.
Una encuesta del año pasado muestra que a casi una de cada seis personas le resulta bastante o muy difícil llegar al cajero automático o al mostrador del banco más cercano . Pero si hay poca disponibilidad de efectivo, ya no se podrá utilizar en la misma medida.
DEPÓSITO DE COSTOS EN EFECTIVO: ASOCIACIÓN DE PANADEROS PARA LIMITAR LAS TARIFAS
El Bundesbank afirma actualmente que recibir efectivo «no es un éxito seguro». Una de las razones de esto son las tarifas que se cobran por depositar efectivo. Cualquiera que acepte dinero en efectivo de los clientes debe llevarlo al banco con regularidad. Pero pagar costos y supone una carga para las empresas. «Por eso pedimos un límite máximo del 0,05 por ciento del importe correspondiente», explica Meike Bennewitz, portavoz de prensa de la Asociación de Panaderos. En un diálogo público con el Bundesbank y otras asociaciones y organizaciones, los panaderos se comprometen a discutir las transacciones de pago y también a aclarar que hay que hacer algo para el futuro del efectivo. «Para muchas empresas de panadería, los pagos en efectivo siguen siendo indispensables y, sobre todo, un medio de pago seguro en tiempos de crisis», afirma Bennewitz.
EL COMERCIO EN LÍNEA HACE QUE EL EFECTIVO SEA INNECESARIO
Este compromiso se ha vuelto particularmente necesario debido a la creciente importancia del comercio en línea . Además, hoy en día hay más medios de pago alternativos disponibles y los costos fijos para proporcionar la infraestructura de efectivo son relativamente altos. Burkhard Balz, miembro de la junta directiva del Deutsche Bundesbank, explica: «Si cada vez se realizan menos pagos en efectivo, los bancos comerciales podrían reducir aún más sus servicios de efectivo y los minoristas ya no podrían aceptar efectivo sin restricciones. Esto podría crear una espiral descendente. » Esta misma afirmación podría entenderse como si el camino hacia la abolición del efectivo ya estuviera trazado. Pero la infraestructura de efectivo en Alemania todavía está bien desarrollada. Y Balz también subraya que no se están haciendo esfuerzos para abolir el efectivo. Al contrario: el propio Bundesbank hace público lo que cada uno puede hacer para recibir efectivo como medio de pago. Su tarea consiste en concienciar al público sobre las ventajas del efectivo. Además de la provisión de efectivo y el manejo asequible del mismo por parte de las empresas (tarifas de depósito de palabras clave), la cuestión es que los consumidores simplemente continúan pagando en efectivo.
LA MITAD DE TODAS LAS TRANSACCIONES SE PAGAN EN EFECTIVO
“La gente tiene el futuro del efectivo en sus propias manos, al pedirlo y utilizarlo, ayuda a preservarlo”, afirma Balz. Según él, las empresas pueden hacer una contribución aceptando efectivo como medio de pago. «Algunos comerciantes aceptan efectivo, pero piden a la gente que pague sin efectivo. Estas solicitudes contribuyen a que el dinero en efectivo sea percibido negativamente o no sea aceptado por los consumidores en la vida cotidiana», explica el experto. Incluso eliminar esos signos podría suponer una contribución positiva. Porque, en general, muchos consumidores todavía quieren pagar, a menudo, en efectivo. Según un estudio actual del Bundesbank sobre el comportamiento de pago, la mitad de todas las transacciones en 2023 se pagaron en efectivo. Además, más de dos tercios de los encuestados dijeron que la capacidad de utilizar efectivo era importante o incluso muy importante para ellos.